Anmietungen können nach erfolgreicher Autorisierung in der Regel auf bis zu 28 Tage verlängert werden. Eine Verlängerung können Sie einfach in der App oder über "Buchung verwalten" in unserem Self-Service durchführen.
Wenn Sie eine Verlängerung über 28 Tage hinaus benötigen, ist eine neue Reservierung und ein neuer Mietvertrag erforderlich. Buchen Sie diese am besten online, um alles vorzubereiten.
Sollte eine Verlängerung trotz erfüllter Voraussetzungen nicht möglich sein, prüfen Sie bitte, ob ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto verfügbar ist.
Ist dies nicht der Fall, kann es daran liegen, dass das Fahrzeug die maximale Mietdauer erreicht hat und ausgeflottet wird. In diesem Fall können Sie ganz einfach eine neue Reservierung vornehmen und Ihr Fahrzeug an einer Station wechseln.
Wann wird ein zusätzlicher Tag berechnet?
Alle Anmietungen werden auf Basis eines 24-Stunden-Abrechnungszyklus berechnet.
- Beispiel 1: Sie holen das Fahrzeug am ersten Tag um 12:00 Uhr ab und geben es am zweiten Tag um 12:00 Uhr zurück → nur ein Tag wird berechnet.
- Beispiel 2: Sie geben das Fahrzeug um 13:00 Uhr zurück → ein zusätzlicher Tag wird berechnet.
So bleibt die Abrechnung für Sie transparent und nachvollziehbar.