Le locataire et le conducteur doivent présenter un permis de conduire valide et une carte d'identité ou un passeport lors de la remise du véhicule.
Les permis de conduire de pays non-membres de l'UE (sauf Suisse) sont acceptés si:
a) aucun visa n'est inscrit dans le passeport.
b) si le client a un visa dans son passeport et n'est pas en Europe depuis plus de 6 mois au moment de la location. S'il est depuis plus de 6 mois en Europe, il devra présenter un permis de conduire d'un pays membre de l'UE.
Un permis établi dans une écriture autre que l'écriture latine (arabe, japonais, cyrillique, etc.) doit être accompagné d'un permis de conduire international. Pour les permis de pays n'ayant pas souscrit l'accord international pour les permis de conduire, le détenteur devra détenir le permis original ainsi qu'une traduction officielle.
L'âge minimum en France est de 18 ans et le conducteur doit être en possession d'un permis de conduire valable depuis au moins 2 ans.
Les règles suivantes divergentes s'appliquent pour la possession d'un permis de conduire:
| 5 ans pour véhicules des groupes |
|---|
| CC**, CL**, CP**, CT**, IL**, IT**, SD**, SW**, ST**, SF**, SS**, FD**, FW**, FT**, FF**, P***, LD**, LW**, LT** |
| 10 ans pour véhicules des groupes |
|---|
| CCAN, PNAR, LCAR, LFAX, LFAE, LPAN, LTMX, LZAR, SSMX, XCAN, XCAR, XDAR, XFAN, XFAR, XFAX, XFMX, XJAN, XLAN, XPAL, XPAN, XSAE, XSMX, XTAJ, XSAR, XTAJ, XTAN, XTAR, XTAX, XTMX, XVAN, XXAR, XXAX, XZAN |
Une surcharge jeune conducteur est facturée pour les jeunes conducteurs de moins de 25 ans.
Comme mode de paiement, toutes les cartes de credit et débit des sociétés internationalement reconnues (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB) et Airplus sont acceptées, alors que les cartes prépayées ainsi que les carte Visa Electron, Nickel, Maestro et Vpay ne sont pas acceptées.
Le paiement doit être émis sur le nom d'un conducteur. Celui-ci doit être présenté lors de l'enlèvement du véhicule et sera valide à ce moment. Le montant qui sera débité de votre moyen de paiement inclut le prix de la location ainsi que tous les frais supplémentaires et extras. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.
Les cartes Sixt CarExpress (Advantage Circle) ne sont acceptées seulement sur présentation d'un moyen de paiement en cours de validité.
A titre de garantie, une caution sera bloquée sur le moyen de paiement. Le montant de la caution dépend de la catégorie du véhicule loué et est déterminé selon le tableau suivant :
| PKW | ||
|---|---|---|
| Catégorie de véhicule | Montant de la caution | |
| M***, E***, C***, I***, S*** | Montant de la location + 300 EUR | |
| F***, P****, L*** | Montant de la location + 500 EUR | |
| CCAN, PNAR, SSMX, XTAN, XDAR, XFAR, LCAR, XCAN, XVAN, XFAN, XFMX, LWAX, LFAR, LFAX, LTAX, XFAX, XSMX, XTMX, LFAE, XLAN | Montant de la location + 1500 EUR | |
Deux cartes bancaires avec une autorisation égale au montant de la location + 1.500 EUR par carte bancaire pour les véhicules des groupes:
| LZAR, XFAX, XPAL, XSAE, XSMX, XTAJ, XTMX, XTAX, XXAX, XZAN, XTAN |
Merci de noter que les paiements par carte de crédit peuvent seulement être acceptés en association avec le code PIN. La carte bancaire doit être valide au moins 30 jours après la date de fin du contrat de location.
Pour une réservation au tarif prépayé, le montant sera facturé immédiatement avant la location avec le prix total de la location (incl. extras et frais). Les données du conducteur et de paiement sont fermement établies lors de la réservation et ne peuvent pas être modifiées. Il n'y a aucun remboursement pour non collecte, collecte tardive ou restitution en avance du véhicule.
Un changement de réservation est possible après disponibilité contre des frais de re-réservation de 20,00 EUR via notre hotline jusqu'à 1 heure avant le début de la période de location, en ligne jusqu'à 24 heures avant le début de la période de location.
En cas de modification, l'acompte ne sera pas remboursé, même si le montant est différent.
Avant le début de la location, la réservation peut être annulée par écrit ou en ligne. En cas d'annulation, les paiements anticipés de location déjà engagés seront facturés sous forme de frais d'annulation. Pour les réservations avec une période de location allant jusqu'à 2 jours, le montant des frais d'annulation correspond à 100 % du prix de la location (y compris les options commandées et les frais). Pour les réservations avec une période de location supérieure à 2 jours, le montant des frais d'annulation dépend du prix de la location réservée (y compris les options commandées et les frais) et correspond à 2 jours de location.
Si le locataire ne collecte pas le véhicule à l'heure convenue, l'acompte sera conservé.
Les modifications et les annulations peuvent être effectuées en ligne ou par écrit: Sixt rent a car, Customer Relations, Aéroport de Bale Mulhouse, F 68300 Saintlouis, Fax: +33 (0)3 90 22 80 63, Email: service.clientele@sixt.com
(Annulation = CL)
La couverture de l'assurance pour le véhicule loué comprend une assurance Responsabilité Civile avec une couverture illimitée pour dommages corporels, une couverture maximum de 100 millions d'EUR pour dommages matériels et une couverture maximum de 1,6 millions d'EUR pour des dégâts causés à l'environnement.
Le transport de matériel dangereux n'est pas compris dans l'assurance. Toutes les protections seront considérées comme nulles, si le conducteur auteur d'un dommage n'est pas celui autorisé à conduire ou si le conducteur n'est plus en possession de son permis de conduire au moment des faits.
La souscription à la protection vol et collision peut réduire la responsabilité à une certaine franchise en cas de dommages ou vol sur le véhicule.
Si le locataire contracte la protection vol et collision, il est responsable, selon le véhicule, d'une franchise de EUR 900.00 à EUR 15.000,00. En outre, une réduction de la franchise est possible.
En cas de dommages par négligence grave ou intentionnelle, les droits relatifs à la couverture complète (incluant la protection antivol) sont réduits ou perdus.
Si aucune couverture complète (incluant la protection antivol) n'a été souscrite, le locataire est responsable de tous les dommages causés au véhicule de location non constatés par autrui, et doit répondre de la valeur totale du véhicule.
La souscription à une protection occupants accident permet d'élagir la protection aux conséquences de l'accident.
En souscrivant à la protection occupants accident, le montant maximum garanti sera de: EUR 50.000,00 en cas d'invalidité, EUR 25.000,00 en cas de décès et EUR 1.000,00 pour frais médicaux.
| EUR Jour | EUR Mois | |
|---|---|---|
| Protection occupants accident | 10,49 | 125,86 |
La protection pneus et vitres offre une protection pour les dommages sur les pneus, le pare-brise, vitres latérales, la vitre arrière ainsi que les glaces des rétroviseurs extérieurs et intérieur avec une franchise de EUR 0,00.
Si aucune protection contre la crevaison et le bris de glace n'a été souscrite, le locataire est responsable de l'ensemble des dommages.
La garantie mobilité est une protection étendue en cas de pannes pendant la location et vous protège au niveau national et international contre des coûts élevés d'entretien et de réparation à la suite d'événements pour lesquels vous seriez en tort: enfermement des clés dans le véhicule, panne de carburant, aide au démarrage en cas de batterie vide, perte de clé et véhicule bloqué.
Tous ces services ne sont assurés qu'en recourant à l'assistance Roadside 24 heures sur 24 de Sixt. Cela met également en évidence la nature et l'étendue de ce service dont le but est de préserver la mobilité du locataire. Dès lors qu'il n'a pas lui-même souscrit de Roadside Protection auprès de Sixt, le locataire est responsable pour les dommages occasionnés au véhicule de location.
Le choix du véhicule peut restreindre l'entrée dans certains pays. Pour une description de ces restrictions à l'admission, les pays sont divisés en trois zones.
Zone 1: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco,
Norvège, Pays-Bas, Portugal, Saint-Marin, Suède, Suisse et Vatican
Zone 2: Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie et Slovénie
Zone 3: Tous les pays qui ne sont pas dans la zone 1 ou 2.
Les véhicules de marque Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen sont autorisés à circuler dans la zone 1 uniquement ainsi qu'en Pologne er République Tchèque jusqu'à la catégorie L*** incluse. Toutes les véhicules de la flotte Luxury peuvent circuler uniquement en zone 1.
L'entrée dans les pays de la zone 3 est en principe interdite.
En cas de non respect des conditions de trajets vers l'étranger, toutes les assurances perdent leur validité.
Les abandons au départ ou vers la Corse/les DOM TOM ne sont pas autorisés.
En cas de location en aller simple non annoncée et non autorisée, nous nous réservons le droit de percevoir des frais supplémentaires.
Les locations avec abandon internationales sont possibles pour les pays sélectionnés aux conditions tarifaires actuelles.
Chaque conducteur supplémentaire sera facturé 10,99 EUR par jour, max. 49,99 EUR par mois.
La disponibilité des systèmes de navigation est garantie sur réservation.
La disponibilité des sièges bébé, sièges enfant et rehausseurs pour enfants de 0 à 36 kg est garantie sur réservation (groupes 0+, 0, 1, 2 et 3).
Un supplément est facturé pour les pneus hiver. En outre, des chaînes à neige et porte-skis sont disponibles en option.
Les pneus hiver peuvent être réservés dans certaines agences et pour certaines catégories de véhicules. Pour les locations en aller simple, il n'est pas possible de réserver de pneus hiver.
Un appareil mobile est mis à votre disposition, avec lequel un accès Internet relatif à la réservation est prévu et il vous est possible de téléphoner dans le monde entier. Disponible uniquement dans certaines stations.
Sixt se charge avec plaisir de faire le plein du véhicule à votre retour; voir nos conditions en agence.
Vous avez également la possibilité d'acheter un plein de carburant à un prix préférentiel, comparable à celui des stations services au moment de la location et ainsi éviter de faire le plein avant deretourner le véhicule. Le carburant non utilisé ne sera pas remboursé.
Livraisons et récupérations sont disponibles moyennant un supplément à votre agence Sixt locale.
À certains agences, ce service est disponible sur demande en dehors des horaires d'ouverture pour une commission d'engagement supplémentaire.
Gagnez du temps à votre arrivée à l'aéroport ! Choisissez notre Terminal service livraison et profitez d'une prise en charge rapide et confortable de votre véhicule de location. Un agent de location Sixt livrera votre véhicule directement au Terminal de votre choix. (possibilité de réserver le service livraison jusqu'à 24h avant la prise en charge à l'aéroport de Lyon).
La location en dehors des heures d`ouverture est possible dans certaines agences. Dans ce cas, nous facturons des frais pour prise en charge hors horaires d`ouverture.
Les projets peuvent changer. En tant que partenaire de mobilité flexible, nous nous adaptons volontiers à vos projets. Grâce à notre garantie de restitution Flexi, vous avez la liberté de retourner le véhicule à tout moment dans n'importe quelle station Sixt autorisée, quel que soit votre contrat de location.
Informez-nous de vos nouveaux plans durant la location par téléphone au +33 (0) 144 38 55 55 ou directement dans l'une de nos nombreuses stations où l'un de nos collaborateurs se chargera d'adapter votre contrat de location. Ainsi, nous pouvons nous adapter à vos nouveaux plans. Ce service est entièrement gratuit.
Si vous raccourcissez la durée de votre contrat de location d'au moins un jour facturé sans nous en informer au préalable, nous ne facturerons que les jours de location effectifs sur la base du tarif que vous avez choisi, plus 8,00 EUR pour le service Flexi Return. Ainsi, vous obtenez généralement un remboursement en cas de restitution prématurée.
Pour une réservation au tarif prépayé, Il n'y a aucun remboursement pour une restitution en avance du véhicule. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section tarif prépayés - Payer en ligne.
En cas de restitution dans une station non prévue par le contrat de location, des frais de service d'un montant de 16,00 EUR seront facturés pour la location Flexi Return, à moins de nous avoir informés à l'avance des changements du contrat de location.
Avec la garantie de restitution Flexi, vous roulez donc toujours avec une flexibilité maximale au meilleur prix.