Geben Sie das Fahrzeug mit vollem Tank (oder über 80% Akku bei E-Fahrzeugen) zurück. Ist der Tank nicht voll, wird von SIXT nachgetankt und auf der Schlussrechnung der Kraftstoff plus eine Service-Gebühr berechnet. Haben Sie sich für die Prepaid Fuel Option entschieden ist nichts weiter zu tun.
Voll-zu-Voll Option
Rückgabe mit einem Tankstand von 8/8 (oder mehr als 80% Akku)
An der Tankstelle in der Nähe der Rückgabestation betanken
Quittung behalten bis die Schlussrechnung eintrifft
Tankvorauszahlung (Prepaid Fuel/Prepaid charge)
Rückgabe mit jedem Füll- oder Ladezustand möglich
Keine Rückerstattung für ungenutzten Kraftstoff
Wie die Kraftstoffgebühr berechnet wird
Fehlende Liter oder kWh bis vollgetankt – oder geladen
SIXT Kraftstoffpreis inkl. lokaler Gebühr zzgl. Servicepauschale. Ersichtlich auf Ihrem Mietvertrag
Nächster Schritt
Tankstellen in der Nähe der SIXT Rückgabestation finden.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten.
Eine SIXT Nachtank-Gebühr fällt an, wenn Sie das Fahrzeug nicht vollgetankt bzw. vollständig geladen zurückgeben. Pro fehlendem Liter Kraftstoff (oder kWh bei E-Fahrzeugen) wird ein im Mietvertrag ausgewiesener Betrag berechnet und separat auf Ihrer Endrechnung ausgewiesen.
Wie sich die Gebühr berechnet
Pro fehlendem Liter Diesel oder Benzin wird der im Mietvertrag genannte Betrag berechnet
Bei E-Fahrzeugen erfolgt die Berechnung pro fehlender kWh zum im Mietvertrag genannten Satz
Hinweis: Die genauen Beträge pro Liter bzw. kWh finden Sie in Ihrem Mietvertrag
So wird der Tankstand erfasst
Der SIXT Mitarbeiter liest den Tank- bzw. Ladestand bei Rückgabe ab. An Stationen mit Car Gate erfolgt die Erfassung automatisch über die Kamera. Beides wird protokolliert.
So vermeiden Sie die Gebühr
Kurz vor der Rückgabestation volltanken bzw. vollständig aufladen, sodass die Anzeige auf voll steht
Tankbeleg aufbewahren – als Nachweis bei eventuellen Rückfragen
Alternative: Tank- und Ladevorauszahlung
Wenn Sie sich den Stopp an Tankstelle oder Ladesäule sparen möchten, können Sie bereits bei der Buchung die Tank- oder Ladevorauszahlung wählen – Sie geben das Fahrzeug dann mit beliebigem Stand zurück.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit.
Der schnellste und einfachste Weg, sollten Sie mal eine Betankungsgebühr reklamieren wollen, starten Sie einfach einen Chat mit uns oder schicken uns eine WhatsApp. Am besten direkt mit Ihrer letzter Tankquittung, falls vorhanden ein Foto vom Tankstand bei Ihrer Rückgabe. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
Was einreichen
Letzte Tankquittung mit Zeit und Ort
Foto der Tankanzeige bei Rückgabe, wenn möglich
Rückgabeprotokoll - falls vorhanden
Wie einreichen - Schritt für Schritt
Buchungs- oder Mietvertragsnummer bereit halten
Auf unserer Website direkt einen Chat starten
Buchungsnummer mitteilen, Ihr Anliegen schildern und Nachweise hochladen
Unser Team prüft und antwortet ihnen direkt
Was wir prüfen
Tankstand bei Abholung und Anmietung
Ihre Betankungsquittung, Fotos und Nachweise
Nächster Schritt
Prüfung der Betankungsgebühr einreichen via Chat auf der Website oder in der SIXT App.
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