Beim SIXT Check-in werden Dokumente und Karte geprüft, der Mietvertrag wird gemeinsam durchgesehen und bestätigt – auf Wunsch begleitet Sie unser SIXT Mitarbeiter anschließend zu Ihrem Fahrzeug für eine kurze Zustandskontrolle und übergibt Ihnen die Schlüssel.
Am SIXT Schalter
Führerschein, Ausweis und Karte vorlegen
Upgrades oder Extras wählen
Mietvertrag gemeinsam prüfen und bestätigen
Schlüssel erhalten
Am Fahrzeug
Auf Wunsch geht der SIXT Mitarbeiter gemeinsam mit Ihnen zum Fahrzeug. Bestehende Schäden werden in Ihrer Anwesenheit dokumentiert – Sie bestätigen diese, damit sie als vorhanden erfasst sind.
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Die SIXT Kaution setzt sich aus dem Mietbetrag plus einem festen Aufschlag je nach Fahrzeuggruppe zusammen. Erscheint sie höher als erwartet, liegt es meist daran, dass nur der Aufschlag eingeplant war.
Häufige Gründe
Mietbetrag ist Teil der Kaution – also Mietbetrag + Aufschlag
Fahrzeugkategorie: Premium, Luxus, Sport und Minibusse haben höhere Aufschläge
Wechselkurs oder Bank-Anzeige kann den Betrag temporär höher erscheinen lassen
Hinweis: Die genaue Kautionshöhe für Ihre Fahrzeuggruppe finden Sie in der Mietinformation auf der Webseite.
Nach der Rückgabe
Die Kaution wird innerhalb eines Werktages nach Mietende freigegeben. Die Gutschrift (Vpay- oder Maestro-Karten) bzw. das Auflösen der Reservierung (Kreditkarte) erfolgt je nach Bank meist innerhalb von 5–10 Werktagen.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unsere Kontaktoptionen finden Sie direkt unten – bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit.
Ja – an Ihrer SIXT Station können Sie am Abholtag in eine höhere Fahrzeugkategorie upgraden, je nach Verfügbarkeit. Der SIXT Mitarbeiter nennt Ihnen vor der Bestätigung den genauen Aufpreis zum gebuchten Tarif.
So funktioniert das Upgrade an der Station
Der SIXT Mitarbeiter prüft, welche höheren Kategorien aktuell verfügbar sind. Ist eine passende Kategorie vorhanden, nennt er Ihnen den Aufpreis – Sie entscheiden vor der Bestätigung.
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Mit dem SIXT Digital Check-in holen Sie Ihr Fahrzeug schnell und kontaktlos ab – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Sie verifizieren sich vorab online, erhalten Ihre PIN per E-Mail und nehmen den Schlüssel direkt aus der Schlüsselbox an Ihrer Station.
Vor der Reise: Online verifizieren
sixt.de/check-in/ öffnen
Führerschein (Vorder- und Rückseite) hochladen
Selfie hochladen
SIXT prüft Ihre Dokumente innerhalb weniger Minuten
Tipp für gute Fotos:
In gutem Licht fotografieren (Tageslicht, ohne starke Schatten oder Reflexionen)
Dokument flach hinlegen – nicht in der Hand halten
Alle vier Ecken und alle Angaben müssen vollständig sichtbar sein
Beim Selfie: gerade in die Kamera blicken, gleichmäßig ausgeleuchtet, ohne Sonnenbrille oder Hut
Am Tag der Abholung
PIN per E-Mail erhalten – ca. 1 Stunde vor Abholzeit
Zur Schlüsselbox an Ihrer SIXT Station gehen
PIN eingeben und Schlüssel entnehmen
Der digitale Mietvertrag wird automatisch bei Schlüsselentnahme erstellt – Sie können sofort losfahren
Wo verfügbar
An vielen Stationen in Deutschland und in den Corporate-Ländern verfügbar – die Zahl wächst monatlich. Ob Ihre Abholung über Schlüsselbox erfolgt, sehen Sie in Ihrer Buchungsbestätigung unter dem Hinweis „Your key will be available via self-pickup".
Nächster Schritt
Dokumente vorab auf sixt.de/check-in/ hochladen.
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Wenn Ihre gebuchte Fahrzeugklasse bei Ankunft an der SIXT Station nicht verfügbar ist, werden Sie kostenfrei in ein größeres, passendes Fahrzeug upgegradet — Sie bleiben mobil, ohne dass sich Ihr Preis ändert.
Der Regelfall: kostenfreies Upgrade
Unser Ziel ist es, dass Ihr reserviertes Fahrzeug immer bereitsteht
Ist Ihre spezifische Fahrzeugklasse bei Ankunft nicht verfügbar, erhalten Sie automatisch ein größeres, passendes Fahrzeug
Sie zahlen den Preis Ihrer ursprünglichen Buchung — das Upgrade selbst ist kostenfrei
In seltenen Fällen: alternative Mobilität
Unerwartete betriebliche Situationen — zum Beispiel ein plötzlicher Wartungsbedarf oder eine verspätete Rückgabe — können dazu führen, dass nur ein kleineres Fahrzeug verfügbar ist oder in Ausnahmefällen gar keines
Unser Stationsmanagement-Team organisiert vor Ort gemeinsam mit Ihnen eine alternative Mobilitätslösung
Etwaige Auslagen, die Ihnen in der Zwischenzeit entstehen, werden erstattet
Nächster Schritt
Sprechen Sie das SIXT Stationsteam bei Ankunft an — es regelt Ihr Upgrade oder Ihre alternative Mobilität direkt vor Ort
Feedback oder Rückfragen können Sie jederzeit über unseren Chat oder WhatsApp
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