Mietwagen Santa Cruz

Ausgabe perfekt, Fahrzeug hervorragend. Rückgabe war chaotisch, da ein Teil des Sixt-Parkplatz gesperrt war. Am Ende aber pragmatisch von Sixt-Mitarbeitern gelöst. Nächstes Mal wieder Sixt!

Professionelle und freundliche Abwicklung.

Nach langem recherchieren und der überwiegend schlechten Bewertungen bei Google war ich der Firma Sixt am Airport Madeira zunächst skeptisch gegenüber und habe mich nach alternativen umgeschaut. Letztlich habe ich jedoch über ADAC Mietwagen bei Sixt gebucht, und habe mich für eine Mittelklasse z.B. BMW 1-series Automatik entschieden. Der Preis lag für 8 Tage bei 604,- Bekommen habe ich einen Audi A3 SB Automatik. Ich muss sagen ich kann absolut nichts negatives berichten. Am Terminal wurden wir äußerst Freundlich von Diana empfangen, uns wurde auf gut verständlichem englisch alles bis ins kleinste erklärt und wir wurden schließlich zur gegenüberliegenden Ausgabestation geschickt. (auf der anderen Straßenseite vom Flughaben auf Etage -1). Auch hier wurden wir sehr nett empfangen, der Wagen stand schon bereit, uns wurde das Auto erklärt, und wir sind gemeinsam die Mängel durchgegangen. Alles schriftliche bekamen wir außerdem auch per Email zugeschickt. Leider hatten wir mit diesem Auto eine Reifenpanne bedingt durch ein Schlagloch sodass wir mit dem Auto nicht mehr weiterfahren konnten. Kurz bei Sixt angerufen, Situation geschildert, was sich zunächst in der Kommunikation ein bisschen schwierig gestaltete bedingt aber durch meine englisch Kenntnisse. Hierfür konnten die Mitarbeiter der Firma nichts. Unterm Stricht wurde uns aber sofort ein Abschleppen sowie ein Taxi geschickt. Der Wagen wurde mitgenommen, und wir wurden zum Flughafen gefahren. Auch hier wurden wir wieder sehr Nett in Empfang genommen. Die Mitarbeiter vor Ort hatten kein großes Interesse daran wie der Schaden entstanden ist, ihnen war es wichtiger das es uns gut ging. Der neue Wagen stand auch bei Ankunft direkt parat, und wir saßen nach rund 1,5 Stunden im neuen Auto. Die Rückgabe verlief sehr zügig, und die entrichtete Kaution war nach zwei Tagen wieder auf der Kreditkarte freigegeben. Wir werden beim nächsten Urlaub auf jeden Fall wieder bei Sixt buchen. Vielen Dank für den Reibungslosen Ablauf!

Ich kann über meine Erfahrung mit Sixt Mietwagen auf Madeira nur positiv berichten. Schon die Dame am Flughafenschalter war super nett, die Abholung lief einwandfrei und es wurde auf alle bestehenden Schäden hingewiesen. Auch bei der Abgabe lief alles wunderbar, kleinste Kratzer wurden gar nicht bemängelt. Zudem erhielt ich von dem Herrn bei der Abnahme auch noch ein paar gute Tipps fürs nächste Mal in Sachen Bremsen usw, was ja auf Madeira nicht unerheblich ist. Das Auto war dasselbe wie bei meinem ersten Besuch vor einem Jahr (Renault Clio), von daher mal wieder tip top für die dortigen Verhältnisse. Alles in allem wurde ich überall freundlich und professionell behandelt und kann es nur empfehlen!

Wir hatten eine sehr gute Erfahrung mit der Autovermietung. Ganz besonders wollen wir die nette Betreuung von Fabiano hervorheben. Wir wurden zu Beginn und bei der Auto Abgabe sehr freundlich von ihm beraten. Vielen Dank!!