Hilfe Center
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Buchung, Fahrzeugabholung oder in Notfällen.

Definitionen der Schutzoptionen

Was ist der Vollkasko- und Diebstahlschutz?

Sie können für Ihr SIXT Mietfahrzeug einen Vollkasko- und Diebstahlschutz hinzufügen, damit Sie im Falle eines Unfallschadens am Mietfahrzeug oder Diebstahls geschützt sind. Hierbei können Sie zwischen verschiedenen Selbstbehalten wählen. Wir empfehlen den Vollkasko- und Diebstahlschutz mit reduzierter Selbstbeteiligung, mit dem Sie hohe Kosten im Schadensfall vermeiden. Ohne einen Vollkasko- und Diebstahlschutz haften Sie für Schäden bis zur vollen Höhe des Fahrzeugwert, wenn diese nicht nachweislich fremdverschuldet sind. Die genauen Definitionen und Ausschlüsse finden Sie in unseren Allgemeinen Vermietbedingungen (AGBs).

 

Was beinhaltet der Reifen-Scheiben Schutz?

Der Reifen- und Scheibenschutz bietet einen Schutz für Schäden an Reifen, der Windschutzscheibe, den Seitenscheiben und der Heckscheibe mit einer Selbstbeteiligung von CHF 0,00. Ohne diesen Schutz sind Sie für Schäden an den Reifen, der Windschutzscheibe, den Seitenscheiben und der Heckscheibe verantwortlich und haften dabei bis zur vollen Höhe des Schadens. Haben Sie sich für diese Schutzoption entschieden, wird die Gebühr als fester Posten auf der Rechnung abgebildet.

 

Was ist der 24/7 Mobilitätsservice?

Der Mobilitätsservice ist ein erweiterter Pannenschutz während des Abos und schützt im In- und Ausland vor hohen Service- und Reparaturkosten folgender, selbstverschuldeter Ereignisse:

  • Schlüsseleinschluss im Fahrzeug
  • Liegenbleiben durch Kraftstoffmangel
  • Starthilfe bei leerer Batterie
  • Schlüsselverlust und Festfahren.

Alle Leistungen sind nur durch Inanspruchnahme der SIXT 24-Stunden Roadside Assistance zu beauftragen. Diese bestimmt auch Art und Umfang der Leistung mit dem Ziel der Mobilhaltung des Kunden. Soweit nicht von SIXT im Rahmen des Mobilitätsservices selbst veranlasst, haftet der Kunde  für Beschädigungen am Fahrzeug.

 

Was ist die Ersatzwagengarantie?

Mit der Ersatzwagengarantie erhalten Sie im Falle eines selbstverschuldeten Unfalls einen kostenlosen Ersatzwagen. Sie müssen nicht auf die Reparatur Ihres Abofahrzeugs warten und sind sofort wieder mobil.