Hilfe Center
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Buchung, Fahrzeugabholung oder in Notfällen.

Unfall

Was gilt als Unfall und was soll ich tun?

Wir sprechen von einem Unfall als ein plötzliches, unfreiwilliges und von außen einwirkendes Ereignis, bei dem ein Sach- und/oder ein Personenschaden eintritt. Im Falle eines Unfalls, Diebstahls, Brand, Wild- oder Sachschadens verständigen Sie bitte unverzüglich die Polizei. Im Anschluss informieren Sie bitte auch uns über den Vorfall und Hergang.

 

ERHALTE ICH IM FALLE EINES SELBSTVERSCHULDETEN UNFALLS EINEN ERSATZWAGEN?

Sofern Sie die Ersatzwagengarantie gebucht haben, erhalten Sie im Falle eines selbstverschuldeten Unfalls einen kostenlosen Ersatzwagen. Sie müssen nicht auf die Reparatur Ihres Abofahrzeugs warten und sind sofort wieder mobil.